Petservice BaonaPrivacyverklaring

Privacyverklaring intakevragenlijst

Deze verklaring legt uit hoe uw gegevens uit de online intakevragenlijst verwerkt worden, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Gegevensbeschermingswet.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Petservice Baona is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U kunt ons bereiken via petservicebaona@gmail.com of +32 494 78 79 41.

2. Welke gegevens verzamelen we?

  • Uw identiteits- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel leeftijd en beroep.
  • Gegevens over uw kat(ten): naam, leeftijd, ras, gezondheid, gedrag en leefomgeving.
  • Optionele gegevens over andere gezinsleden of huisdieren, enkel als u die zelf invult.
  • Uw beschrijving van het probleemgedrag en de begeleiding die u zoekt.

Velden over gezinsleden zijn optioneel. Vul enkel in wat u relevant vindt voor de begeleiding en deel geen gegevens van derden zonder dat zij dat weten.

3. Waarom en op welke grondslag?

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om de gedragsbegeleiding van uw kat voor te bereiden en uit te voeren, en om met u te communiceren over dat traject. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst van gedragsbegeleiding (artikel 6.1.b AVG), aangevuld met uw toestemming voor het versturen van deze vragenlijst (artikel 6.1.a AVG). Uw gegevens worden nooit gebruikt voor marketing of doorverkocht.

4. Wie krijgt uw gegevens te zien?

Alleen de gedragscoach van Petservice Baona. Voor de technische werking doen we een beroep op dienstverleners die uw gegevens namens ons opslaan of versturen (hosting van de website en de beveiligde databank, en de e-maildienst die de melding van uw inzending bezorgt). Zij mogen uw gegevens enkel gebruiken om die dienst te leveren. Gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, tenzij met passende waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw ingevulde vragenlijst blijft deel van uw dossier tot 7 jaar na het laatste contact over de begeleiding. Daarna wordt de inzending verwijderd. Vraagt u eerder om verwijdering, dan wissen we de gegevens zodra er geen wettelijke bewaarplicht (zoals boekhoudkundige verplichtingen) meer geldt.

6. Tussentijds opslaan in uw browser

Terwijl u de vragenlijst invult, bewaart uw eigen browser automatisch een concept op uw toestel, zodat u later kunt verdergaan. Dat concept blijft lokaal en wordt niet naar ons verstuurd tot u op "Verzenden" klikt. Met de knop "Concept verwijderen" onderaan de vragenlijst wist u dit concept onmiddellijk. Er worden geen cookies voor tracking, statistieken of advertenties gebruikt.

7. Hoe beveiligen we uw gegevens?

De verzending gebeurt over een versleutelde verbinding en de inzendingen staan in een beveiligde databank die enkel na aanmelding door de beheerder gelezen kan worden.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om uw toestemming in te trekken. Stuur daarvoor een bericht naar petservicebaona@gmail.com. U ontvangt binnen één maand antwoord.

Bent u niet tevreden met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht neerleggen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Terug naar de vragenlijst